LG 엘지 정수기 본사 고객센터 전화번호 및 AS 이전설치

LG 엘지 정수기 본사 고객센터 전화번호 및 AS 이전설치에 대해 알려드리겠습니다.

이 글은 2024년 5월 기준으로 작성되었으며, 최신 정보가 궁금하신 분은 아래 링크를 참고하세요.

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✅ 정수기 수도세 얼마일까요?

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✅ 정수기 누수 원인과 해결 방법

✅ 수돗물과 생수, 정수기물 가장 맛있는 물은 무엇일까?

 

LG정수기 고객센터 전화번호

LG전자 대표번호 : 02-3777-1114

LGE.COM 구매/서비스 문의 : (가전/소모품/구독) 1544-7777

LG전자/LG계열사 임직원 구매 문의 : (가전) 1544-9665, (구독) 1544-7777

복지몰 제휴사 구매 문의 : (가전) 1544-8777, (구독) 1544-7777

사업자몰 구매 문의 : 1544-8777

전화상담 시간은 평일 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 휴무) 입니다.(통화요금 : 발신자부담)
제품 및 서비스 문의는 긴급 문의 건에 한해 24시간(주말, 공휴일 포함) 운영합니다.

 

LG정수기 AS 신청

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LG정수기 이전설치

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믿을 수 있는 안심 서비스
LG전자 제품 이전설치 전문 업체인 LX판토스가 철거/이동/재설치를 한 번에 도와드립니다.

고객 맞춤 서비스
제품별, 설치 환경별 고객이 원하는 대로 맞춤형 서비스를 제공합니다.

정품 자재 / 전문 장비 사용
정품 자재와 차별화된 제품 보호장비 사용으로 안심하고 맡길 수 있습니다.
LX판토스는 LG전자 제품의 물류, 배송 및 설치 서비스를 제공하는 LG전자 협력사이며, LX판토스의 설치 교육을 이수한 설치 전문 기사가 이전설치 서비스를 제공합니다.

 

LG정수기 AS 서비스 요금

1) 서비스 요금 산정 기준

서비스 요금은 정부에서 제정한 소비자 기본법을 기준으로 소정의 요금을 청구하고 있습니다.

서비스 요금은 부품비, 수리비의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다.

단, 출장 처리시에는 수리비에 출장점검료를 추가합니다.

2) 부품비

부품비는 제품을 수리하는데 부품교체를 할 경우 소요되는 부품 가격을 말합니다.

3) 수리비

수리비용은 제품을 수리하는 데 필요한 수리 난이도 (시간) 에 따른 순수 기술료를 말합니다.

4) 출장비

제품 수리와 상관없이 유상수리 대상에 대하여 출장 수리를 요구하는 경우에 적용됩니다. 당사의 출장비는 거리에 상관없이 동일하게 20,000원 청구됩니다.

<예외1> 평일 18시 이후, 토/일/공휴일은 출장비 30,000원 적용

 

무상수리 기간

보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함 아래에 해당되는 재고장 발생시

 
구분보증기간비고
부품 미 사용2개월 (동일 부위 / 동일 증상)보증기간 이내 유/무상으로 수리를 한 건
(수리일자 기준)
부품 사용1년 (동일 부품)

 

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정수기 주요 고장 원인과 간단 해결

정수기는 가정과 사무실에서 깨끗한 물을 제공하는 중요한 기기입니다. 그러나 정수기도 시간이 지나면서 다양한 고장이 발생할 수 있습니다. 자주 발생하는 정수기 고장과 그 원인, 그리고 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.

자주 발생하는 정수기 고장

  1. 물 흐름이 약하거나 멈춤
    • 원인: 필터의 막힘, 물탱크의 압력 문제, 펌프 고장 등
    • 해결 방법:
      • 필터를 정기적으로 교체하거나 청소합니다.
      • 물탱크의 압력을 점검하고, 필요 시 압력을 조정합니다.
      • 펌프에 문제가 있는 경우 전문가의 도움을 받아 수리합니다.
  2. 물 맛이 이상함
    • 원인: 오래된 필터, 오염된 물탱크, 물 라인의 오염
    • 해결 방법:
      • 필터를 주기적으로 교체합니다.
      • 물탱크를 청소하고 소독합니다.
      • 물 라인을 점검하고 필요 시 교체합니다.
  3. 물 새는 문제
    • 원인: 물탱크나 물 라인의 누수, 연결부의 문제
    • 해결 방법:
      • 물탱크와 물 라인을 점검하여 누수 부위를 확인하고 수리합니다.
      • 연결부를 점검하고 필요 시 교체하거나 재설치합니다.
  4. 소음 발생
    • 원인: 펌프 문제, 내부 부품의 손상, 필터 문제
    • 해결 방법:
      • 펌프를 점검하고 필요 시 수리하거나 교체합니다.
      • 내부 부품을 점검하고 손상된 부품을 교체합니다.
      • 필터를 점검하고 문제가 있는 경우 교체합니다.
  5. 정수기의 전원이 들어오지 않음
    • 원인: 전원 공급 문제, 내부 전자 부품의 고장
    • 해결 방법:
      • 전원 코드를 점검하고 정상적으로 연결되어 있는지 확인합니다.
      • 내부 전자 부품에 문제가 있는 경우 전문가의 도움을 받아 수리합니다.
  6. 정수기의 물이 끓는 경우
    • 원인: 온수 기능이 있는 정수기의 온도 조절기 고장, 히터 문제
    • 해결 방법:
      • 온수 기능을 점검하고 온도 조절기를 교체합니다.
      • 히터를 점검하고 필요 시 교체합니다.

정수기 유지보수 팁

  1. 정기적인 필터 교체: 필터는 정수기의 핵심 부품 중 하나로, 정기적으로 교체해야 합니다. 필터 교체 주기는 사용량과 물의 품질에 따라 달라질 수 있지만, 일반적으로 6개월에서 1년 사이에 교체하는 것이 좋습니다.
  2. 정기적인 청소: 물탱크와 물 라인을 정기적으로 청소하고 소독하여 오염을 방지합니다. 이 과정은 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.
  3. 정기적인 점검: 정수기를 정기적으로 점검하여 문제가 발생하기 전에 예방합니다. 특히, 물 흐름, 소음, 누수 등을 주기적으로 확인합니다.
  4. 전문가의 도움: 정수기에 문제가 발생하면 즉시 전문가의 도움을 받아 수리하는 것이 좋습니다. 특히 전자 부품이나 펌프와 같은 중요한 부품에 문제가 발생했을 때는 전문가의 도움이 필요합니다.

정수기는 우리의 건강에 직접적으로 영향을 미치는 기기이므로, 자주 발생하는 고장을 예방하고, 발생 시 신속히 해결하는 것이 중요합니다. 정기적인 유지보수와 점검을 통해 정수기를 항상 최상의 상태로 유지하세요.

 

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