파세코 고객센터 전화번호 및 AS 받는 방법 3가지를 알려드리겠습니다.
고객의 중심에서 바라보는 파세코 온라인 고객서비스에서는 제품의 사용법, 이벤트 참여, 고객문의, A/S등 다양한 고객서비스를 제공합니다.
서비스 요금은 정부에서 제정한 소비자보호법을 기준으로 소정의 요금을 청구하고 있습니다.
※ 서비스 요금은 부품비, 수리비의 합계액으로 구성되며, 출장 처리시에는 수리비에 출장비 를 추가 합니다. (출장비는 가전3사가 동일하게 15,000원을 받고 있습니다.)
파세코 고객센터 전화번호
- 통합고객센터1588-1336
- 배송문의1588-1336
고객센터(콜센터) 이용시 통신요금이 부과됩니다.
파세코 출장 서비스 신청
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제품 사용설명서 다운로드
아래의 제품 종류 선택 및 모델명 입력을 통해 제품 사용설명서를 받을 수 있습니다.
제품 보증기간
– 일반제품 : 1년
– 계절성제품: 2년(토패도(열풍기),선풍기..등) –예외 사용 지역은 별도
보증기간 절반으로 줄어드는 경우
다음의 경우 보증기간이 정상적인 경우의 절반(1/2) 으로 단축 적용합니다
1)가정용 세척기를 영업용도로 사용하는 경우 (사우나,목욕탕,세탁소)
2)차량 , 선박 등에 탑재하는 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용하는 경우
3)제품사용 빈도가 극히 많은 공공장소에 설치 사용할 경우 예)공장, 기숙사
4)기타 생산활동 등 가정용 이외의 용도로 사용될 경우
※중고품 구입시 보증기간은 적용 되지 않습니다.
중고품(전파상 구입, 모조품) 구입시 보증기간은 적용되지 않으며, 수리 불가의 경우 피해보상을 책임지지 않는다.
AS 요금 안내
★무상 수리 조건
보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장인 경우
★유상 수리 조건
1) 품질보증기간 경과 후 발생한 성능, 기능상의 고장시
2) 소비자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 고장(취급 부주의, 파손등)
3) 당사 서비스센터 外에서 부당한 수리 , 개조로 인하여 고장시
4) 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장
5) 천재지변 (화재,염해,가스피해,지진,풍수해,낙뢰,이상전원 등)으로 인해 고장시
6) 정상적으로 사용하여 마모된 소모성 부품의 교환하는 경우
7) 제품의 사용미숙으로 인한 서비스건의 2회차 이상 접수분 (2회차부터)
서비스 요금
1) 부품비
부품교체가 필요한 수리일 경우 소요된 총 부품가격(부가세 포함)을 말합니다.
2) 수리비(기술료)
수리비는 유상수리 시에 청구하는 기술난이도 및 소요시간에 따른 기술공수를 가지고
책정한 금액을 말합니다.
3) 출장비
상기 유상수리기준에 속하는 제품의 출장수리 또는 점검시 청구되며, 출장비는 출장 거리와 관계없이 동일한 금액을 청구합니다. (15,000원)
4) 고장이 아닌 상태에서 신규설치 및 이전설치 비용은 별도로 규정 하고 있습니다.
※ 창문형 에어컨 설치 비용 : 5만원 등 제품군에 따라 설치 비용은 별도 규정 하고 있습니다.
파세코 대리점 위치
순번 | 지역 | 매장명 | 주소 | 지점형태 | 전화번호 |
---|---|---|---|---|---|
1 | 강원도 | 내근(원주)SVC | 강원도 원주시 천사로 227 (중앙동) | 내근점 | 033-734-8452 |
2 | 경상도 | 동대구SVC | 대구 (수성구 / 동구) 경산 , 청도 | 외근점 | 1588-1336 |
3 | 서울 | 용산SVC | 용산,중구,종로 | 외근점 | 1588-1336 |
4 | 서울 | 동대문SVC | 성동 | 외근점 | 1588-1336 |
5 | 서울 | 광진SVC | 광진 | 외근점 | 1588-1336 |
6 | 서울 | 강북SVC | 도봉,강북 | 외근점 | 1588-1336 |
7 | 경기인천 | 부천SVC | 부천 | 외근점 | 1588-1336 |
8 | 경기인천 | 시흥SVC | 안산 | 외근점 | 1588-1336 |
9 | 서울 | 강서SVC | 마포 | 외근점 | 1588-1336 |
10 | 경기인천 | 내근(부천)SVC | 경기 부천시 부일로 373 2층 (중동) | 내근점 | 032-345-3090 |
11 | 서울 | 내근(강서)SVC | 서울 마포구 서강로55 서강썽용예가2단지 113동 상가2층 | 내근점 | 02-332-8881 |
12 | 경상도 | 진주SVC | 진주 사천,남해,산청,함양,거창,합천,하동 | 외근점 | 1588-1336 |
13 | 경상도 | 남대구SVC | 대구 (중구,남구,북구) 의성 군위 영천 | 외근점 | 1588-1336 |
14 | 전라도 | 목포SVC | 목포 신안,영암,장흥,강진,해남,보성,진도,무안,여수,고흥 완도 | 외근점 | 1588-1336 |
15 | 경기인천 | 의왕SVC | 군포,의왕 | 외근점 | 1588-1336 |
16 | 전라도 | 익산SVC | 군산,김제,익산,완주,진안,무주,장수,부안,고창 | 외근점 | 1588-1336 |
17 | 경기인천 | 서인천SVC | 인천(중구/서구/동구/미추홀구/연수구/남동구) 옹진 , 부평 | 외근점 | 1588-1336 |
18 | 서울 | 강동SVC | 강남 , 서초 , 강동 . 하남 , 송파 | 외근점 | 1588-1336 |
19 | 서울 | 내근(광진)SVC | 서울특별시 성동구 광나루로 294 (성수동2가, 성동세무타워) 2층 | 내근점 | 02-482-1890 |
20 | 서울 | 내근(동대문)SVC | 서울특별시 동대문구 천호대로14 (신설동)201호 | 내근점 | 02-2233-1195 |
21 | 서울 | 내근(영등포)SVC | 서울특별시 영등포구 당산로 205 (당산동5가, 당산역해링턴타워) 203호 | 내근점 | 02-2677-9890 |
22 | 경기인천 | 화성SVC | 화성시 | 외근점 | 1588-1336 |
23 | 경상도 | 포항SVC | 포항 ,경주,영덕,영양,청송,울진,봉화,영주,울릉도 | 외근점 | 1588-1336 |
24 | 서울 | 구로SVC | 구로,영등포 | 외근점 | 1588-1336 |
25 | 서울 | 노원SVC | 노원 | 외근점 | 1588-1336 |
26 | 충청도 | 아산SVC | 당진,보령,부여,서산,서천,예산,청양,태안,홍성 | 외근점 | 1588-1336 |
27 | 전라도 | 내근(목포)SVC | 전남 목포시 삼학로267번길 14 | 내근점 | 061-273-1336 |
28 | 경기인천 | 고양SVC | 고양 , 일산 | 외근점 | 1588-1336 |
29 | 경기인천 | 서수원SVC | 수원시 | 외근점 | 1588-1336 |
30 | 경기인천 | 내근(서수원)SVC | 경기 수원시 장안구 정자로32번길12 101-1호 | 내근점 | 031-269-1336 |
31 | 경상도 | 거제SVC | 거제 , 통영 , 고성 | 외근점 | 1588-1336 |
32 | 경상도 | 내근(부산)SVC | 부산 광역시 사상구 괘감로24 (신진버너) | 내근점 | 051-322-1336 |
33 | 전라도 | 전주SVC | 전주 (덕진/ 완산) . 정읍 . 순창. 임실 . 남원 | 외근점 | 1588-1336 |
34 | 경기인천 | 내근(고잔)SVC | 경기 안산시 단원구 고잔로 112 신광B/D 304호 | 내근점 | 010-3759-7500 |
35 | 경기인천 | 평택SVC | 평택,안성.오산 | 외근점 | 1588-1336 |
36 | 경기인천 | 동두천SVC | 남양주,의정부,동두천,양주,철원,가평,연천,포천 | 외근점 | 1588-1336 |
37 | 경기인천 | 파주SVC | 파주.문산 | 외근점 | 1588-1336 |
38 | 강원도 | 강원(춘천) | 강원 춘천시 중앙로2가 39 | 내근점 | 033-257-0258 |
39 | 제주도 | 제주SVC | 제주 전체 지역 | 외근점 | 1588-1336 |
40 | 강원도 | 춘천SVC | 춘천.인제,화천,양구,홍천 | 외근점 | 1588-1336 |
41 | 전라도 | 전남SVC | 광주,장성,담양 화순,나주,함평,곡성 순천,광양 | 외근점 | 1588-1336 |
42 | 충청도 | 충북SVC | 대전(대덕구 , 유성구) ,청주,청원,괴산,보은,증평,진천,옥천,영동,음성,충주 | 외근점 | 1588-1336 |
43 | 충청도 | 충남SVC | 대전(동구/서구/중구), 세종시,계룡시,공주시,금산,논산,아산,천안시 | 외근점 | 1588-1336 |
44 | 경기인천 | 광명SVC | 광명,안양,금천, | 외근점 | 1588-1336 |
45 | 강원도 | 강릉SVC | 강릉.속초,삼척,태백,동해,양양.고성,정선,평창 | 외근점 | 1588-1336 |
46 | 강원도 | 원주SVC | 원주,영월,횡성,(충북제천,충북단양) | 외근점 | 1588-1336 |
47 | 경상도 | 김해SVC | 부산(강서) , 김해 밀양 | 외근점 | 1588-1336 |
48 | 경상도 | 창원SVC | 창원(마산) 진해,고성,의령,함안.창령 | 외근점 | 1588-1336 |
49 | 경상도 | 구미SVC | 대구 (북구,서구) , 달서구 , 달성 구미 , 예천 , 문경 , 상주 , 칠곡 , 김천 , 성주 성주 , 고령 | 외근점 | 1588-1336 |
50 | 경상도 | 울산SVC | 울산전지역,울주,양산 | 외근점 | 1588-1336 |
51 | 경상도 | 동부산SVC | 해운대,남구,수영구,연제구,영도구,기장 | 외근점 | 1588-1336 |
52 | 경상도 | 서부산SVC | 금정,북구,동래,동구,중구,사하구,서구,사상구,진구 | 외근점 | 1588-1336 |
53 | 경기인천 | 인천SVC | 인천(서구/계양,)김포,강화 | 외근점 | 1588-1336 |
54 | 경기인천 | 수원SVC | 용인,이천,여주 | 외근점 | 1588-1336 |
55 | 서울 | 성동SVC | 중랑,구리,양평 | 외근점 | 1588-1336 |
56 | 서울 | 마포SVC | 은평,서대문 | 외근점 | 1588-1336 |
57 | 서울 | 동작SVC | 동대문,동작,과천,관악,성북 | 외근점 | 1588-1336 |
58 | 서울 | 영등포SVC | 강서,양천.시흥, | 외근점 | 1588-1336 |
59 | 경기인천 | 성남SVC | 분당,성남 ,광주 | 외근점 | 1588-1336 |
60 | 서울 | 서울(양천)SVC | 서울 양천구 곰달래로 16 / (구주소) 서울 양천구 신월1동 225-25 2층 | 내근점 | 02-2606-0653 |
61 | 서울 | 서울(도봉)SVC | 서울 도봉구 도봉로 155길 12 / (구주소) 서울 도봉구 도봉동 616-27 | 내근점 | 02-956-8121 |
62 | 경기인천 | 경기(안산)SVC | 경기 안산시 한양대학로 80 / (구주소) 경기 안산시 사동 1561-3(1층) | 내근점 | 031-409-4554 |
63 | 경기인천 | 경기(일산)SVC | 경기 고양시 일산서구 송산로 343(송포프라자 108호) / (구주소) 경기 고양시 일산서구 가좌동 772-1 | 내근점 | 031-919-7030 |
64 | 경기인천 | 경기(부천)SVC | 경기 부천시 소사로125번길 18, 1층 부천서비스 | 내근점 | 032-344-7647 |
65 | 충청도 | 대전(서구)SVC | 대전광역시 서구 대덕대로233번길 17 해운빌딩 5층 | 내근점 | 1588-1336 |
66 | 충청도 | 충북(충주)SVC | 충북 충주시 계명대로 137 / (구주소) 충북 충주시 연수동 1156번지 | 내근점 | 1588-1336 |
67 | 경상도 | 경북(구미)SVC | 경북 구미시 지산1길 10-1 / (구주소) 경북 구미시 지산동 381-25 | 내근점 | 1588-1336 |
68 | 전라도 | 내근(광주)SVC | 광주 서구 화정동 염화로 111 / (구주소) 광주 서구 화정동 826-10 | 내근점 | 1588-1336 |
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