안녕하세요! 😊
오늘은 캐치테이블을 이용하시면서 궁금하신 점이나 문제가 생겼을 때, 어떻게 고객센터에 문의하실 수 있는지 알려드리려고 해요.
다양한 문의 방법이 있으니, 편하신 방법을 선택하시면 됩니다.
1. 전화 문의 📞
가장 직접적인 방법은 전화 문의입니다. 캐치테이블 고객센터의 전화번호는 1800-5895입니다. 운영 시간은 다음과 같습니다:
- 평일: 오전 10시부터 오후 10시까지
- 주말 및 공휴일: 오전 10시부터 오후 7시까지
운영 시간 내에 전화를 주시면 친절한 상담을 받으실 수 있습니다.
2. 앱을 통한 문의 📱
앱을 통해서도 문의를 하실 수 있어요. 방법은 다음과 같습니다:
- 캐치테이블 앱 실행: 앱을 열고 로그인합니다.
- 고객센터 접속: 화면 하단 메뉴나 설정 메뉴에서 ‘고객센터’, ‘문의하기’, 또는 ‘도움말’ 등의 항목을 찾아 선택합니다.
- 문의 내용 작성: 문의할 주제를 선택하고, 상세한 내용을 입력합니다. 필요한 경우 스크린샷이나 관련 파일을 첨부하시면 더욱 정확한 상담이 가능합니다.
- 문의 제출: 작성한 내용을 확인한 후 ‘보내기’ 버튼을 눌러 문의를 제출합니다.
이렇게 하면, 고객센터에서 확인 후 순차적으로 답변을 드릴 것입니다.