안녕하세요, 여러분~! 😊
요즘 배달앱 많이 사용하시죠? 특히 요기요를 애용하시는 분들이 많을 텐데요.
사용 중에 궁금한 점이나 문제가 생기면 어떻게 해야 할지 고민되시죠?
그래서 오늘은 요기요 고객센터 전화번호와 운영시간, 그리고 자주 묻는 질문들에 대해 정리해드릴게요! 🥰
📞 요기요 고객센터 전화번호와 운영시간
요기요 고객센터는 24시간 연중무휴로 운영되어, 언제든지 문의하실 수 있어요.
전화번호는 1661-5270입니다.
늦은 밤이나 새벽, 공휴일에도 상담이 가능하니 안심하고 연락하세요! ☎️
| 구분 | 내용 |
| 전화번호 | 1661-5270 |
| 운영시간 | 24시간 연중무휴 |
| 문의 가능 사항 | 배달 문제, 결제 오류, 쿠폰 적용 등 |
🤔 요기요 자주 묻는 질문들
자, 이제 요기요를 사용하면서 자주 궁금해하시는 질문들을 모아봤어요!
이것만 알면 요기요 사용이 훨씬 편리해질 거예요~! 💡
1️⃣ 주문 성공 여부를 어떻게 알 수 있나요?
주문이 완료되면 배달 예상 시간과 함께 안내 문자가 발송돼요.
또한 요기요 앱의 [주문내역]에서 주문 접수 결과와 메뉴를 확인하실 수 있어요.
이렇게 하면 주문이 제대로 들어갔는지 안심하고 기다리실 수 있답니다! 📲
2️⃣ 주문한 메뉴를 변경하거나 취소하고 싶어요.
주문을 변경하거나 취소하려면 요기요 앱의 [주문내역]을 확인하신 후,
조리가 시작되지 않았다면 음식점에 직접 연락하여 변경이나 취소를 요청하실 수 있어요.
조리가 이미 시작된 경우에는 변경이나 취소가 어려울 수 있으니,
빠르게 결정하시는 것이 중요해요! ⏳
3️⃣ 주문 취소 문자를 받았는데, 결제 취소가 안 되었어요.
음식점 사정으로 주문이 취소된 경우, 결제는 2시간 이내에 자동 취소되며,
안내 문자가 발송돼요. 자정 이후 취소된 경우에는 오전 10시 이후에 문자가 발송될 수 있으니
조금만 기다려주세요! 📩
4️⃣ 주문한 음식에 대한 평가를 남기고 싶어요.
음식에 대한 솔직한 평가를 남기고 싶으시죠?
요기요 앱의 [주문내역]에서 해당 주문을 선택하시면
리뷰 작성이 가능해요. 여러분의 소중한 의견이
다른 분들께 큰 도움이 된답니다! 🌟
5️⃣ 결제 오류가 발생했어요.
결제 과정에서 오류가 발생하면 당황스럽죠?
이럴 때는 요기요 고객센터(1661-5270)로 연락하시거나,
앱 내 [고객센터]를 통해 문의하시면 신속하게 도움을 받으실 수 있어요.
빠른 해결을 위해 오류 화면을 캡처해두시면 좋아요! 🖥️
💡 요기요 고객센터 이용 꿀팁
• 혼잡 시간 피하기: 점심시간(11시13시)과 저녁시간(17시19시)은 상담이 몰릴 수 있으니,
이 시간을 피해서 문의하시면 더 빠르게 상담원과 연결될 수 있어요! ⏰
• 앱 내 문의 활용하기: 전화 연결이 어려운 경우, 요기요 앱의 **[고객센터]**를 통해
채팅 상담이나 이메일 문의를 이용하실 수 있어요.
특히 간단한 문의는 자주 묻는 질문(FAQ)을 참고하시면 빠르게 해결될 수 있답니다! 💬
이렇게 요기요 고객센터와 관련된 정보를 정리해드렸어요!
이제 요기요 사용 중 궁금한 점이나 문제가 생기면 당황하지 마시고,
위의 정보를 참고하셔서 빠르게 해결하세요~!
그럼 오늘도 맛있는 음식과 함께 행복한 하루 보내세요! 🍽️💕