삼성 시스템 에어컨 에러코드 총정리

Step2 혼용 운전 이해하기
혼용 운전이란?
한대의 실외기에 2대 이상 실내기가 설치된 경우, 실내기가 서로 다른 운전을 했을 때 표시해 주는 기능으로 고장이 아닙니다.
초여름에 냉방 운전과 난방 운전을 동시에 작동 하거나, 초겨울에 난방 운전과 냉방 운전을 동시에 사용했을 때 발생하는 표시입니다.

Step 3 운전 모드 변경하기
E161 표시가 나타난 유선 리모컨에서 운전 모드를 냉방 또는 난방으로 변경해 주세요.

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곰팡이 냄새가 나요

필터 청소 방법, 송풍 운전 방법을 확인해보세요

제품 내부에 물기가 있으면 곰팡이가 번식하면서 냄새가 날 수 있습니다.

필터 청소 방법

먼지거름 필터의 이물질로 인하여 공기 순환이 원활하지 않아 소음이 크게 날 수 있습니다. 2주에 한 번씩 먼지거름 필터를 청소해 주십시오.

(제품 모델에 따라 커버를 여는 방법이 다르므로 해당되는 모델의 설명서를 참고하시기 바랍니다)

동영상 세척 방법 바로가기

1. 사용 중인 천장형 에어컨에서 냄새가 나요.
2. 에어컨은 실내공기를 실내기 내부로 흡입하여 차가운 공기로 바꿔서 토출하는 공기 순환방식입니다.
3. 그래서 오랜 기간 밀폐된 공간에서 사용할 경우 실내환경의 냄새가 필터와 실내기 내부에 배어 에어컨 가동 시 냄새가 날 수 있습니다.
4. 이러한 경우 우선 먼지거름필터를 제품에서 분리해 주세요.
5. 분리한 먼지거름필터를 물로 세척한 후 그늘에서 12시간 이상 충분히 건조해 주세요.
6. 청정필터는 중서세제를 탄 미지근한 물에 30분 정도 담구어 세척한 후 그늘에서 12시간 이상 충분히 건조한 후 사용하세요.

전원이 들어오지 않아요

Step1 리모컨 실내기 선택 변경하기
리모컨으로 동작이 안 된다면 실내기 설정이 잘못되어 있을 수 있습니다.
리모컨의 부가기능 버튼을 누르고 실내기가 깜박거릴 때까지 좌우 버튼을 눌러주세요.
좌우 버튼을 누를 때마다 실내기를 1번에서 4번까지 개별적으로 선택하거나 실내기 전체를 선택할 수 있습니다.
실내기 전체를 선택한 후 전원 버튼을 눌러 제품을 동작시켜 보세요.

Step2 차단기 확인하기
리모컨 실내기 설정을 변경했는데도 전원이 안 들어온다면
차단기가 내려간 경우 일 수 있습니다.
집안 또는 건물 전원이 연결된 분전반을 열고 에어컨 또는 실외기로 표시된 차단기가 내려가 있다면 위로 올린 후 제품을 켜주세요.
그래도 제품이 켜지지 않는다면 고객센터로 문의해 점검이 필요할 수 있습니다.

난방이 약해요

난방 운전을 시작하면 운전 시작과 함께 따뜻한 바람이 나오지 않는 경우가 있습니다.
다음의 점검 사항을 확인해 주세요.
1. 실외기 방 갤러리 창이 열려 있는지, 실외기 주변에 물건들은 없는지 확인해 주세요.
2. 실외기의 환기가 불량할 경우 따뜻한 바람이 안 나올 수 있습니다.
3. 실외기 방 갤러리 창을 열고 실외기 주변 물건을 없애 공기 순환을 잘 될 수 있게 해주세요.

■ 난방 운전 후 초기에는 바람이 나오지 않습니다.
1. 난방 운전 초기에는 예열 운전으로 따뜻한 바람이 나오지 않습니다.
2. 예열 운전이 완료될 때까지 기다려 주세요.

■ 리모컨 운전 모드 확인
1. 냉방 운전/송풍 운전 시 따뜻한 바람이 나오지 않습니다.
2. 운전 모드가 난방 운전으로 되어 있는지 확인해 주세요.

■ 난방 운전을 장시간 실행해도 온기가 나오지 않는 경우 설정온도를 확인하여 주세요.
1. 재실 공간의 온도와 실내의 감지 온도의 차이로 인해 따뜻한 바람이 안 나올 수 있습니다.
2. 설정온도를 30도로 바꾸고 강풍 운전해 주세요.

■ 필터 점검
1. 먼지거름필터 막힘도 냉방 능력 저하의 원인이 됩니다.
2. 주기적인 필터 청소를 진행해 주시고, 청소방법은 사용설명서를 참고해 주세요.
3. 전원부의 필터 표시가 점등되어 있으면 필터 청소 후 반드시 필터 리셋을 해주세요.
4. 필터 리셋 방법은 해당 제품의 사용설명서를 참고해 주세요.
5. 필터 분해 전에는 항상 제품의 운전을 정지하고, 보조 전원 스위치를 꺼주세요.
6. 먼지거름필터 청소방법은 진공청소기나 부드러운 솔을 이용하거나
먼지가 심할 경우 중성세제를 이용하여 물청소 해주세요.
7. 물청소를 한 경우 직사광선이 닿지 않도록 그늘에서 충분히 말려주세요.
8. 필터 청소가 끝난 후에는 필터 리셋을 해주세요.
9. 필터 리셋 방법은 해당 제품의 사용설명서를 참고하세요.

■ 제상 운전 중인지 확인하세요.
1. 난방 운전 중, 표시창에 제상 운전이 표시되고 바람이 나오지 않으면 실외기 열교환기에 쌓인 성에 제거 운전을 하는 것입니다.
2. 제상 운전이란 난방운전 중 실외 열교환기에 쌓인 성에를 녹여주는 정상적인 운전입니다.
3. 이 때, 표시창에는 ‘제상’ 운전이 표시되고, 실내기 팬은 멈추며 실외기의 성에가 녹으면서 물과 수증기가 생길 수 있습니다.
4. 성에를 녹인 후에는 다시 난방 운전이 되므로 안심하고 사용하세요.

에러코드 E(C)416, E(C)463, E(C)464, E(C)465

실외 환기 상태를 확인해 보세요
E(C)416, E(C)463, E(C)464, E(C)465 등의 점검 코드는 실외기 온도가 높은 경우 실외기의 열 방출이 안되어 발생할 수 있습니다.

실외기 환기 확인
실내기 흡입구가 커튼으로 막혀 있거나 실외기 주변에 장애물이 있으면 실외기가 열을 뿜어내지 못하면서 냉방 성능이 떨어질 수 있습니다.

실외기 주변의 장애물을 제거해 주세요.

특히, 아파트의 경우 실외기 실(베란다)의 문이나 창문을 닫아 놓고 사용하면 냉방 성능 저하 및 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다.

반드시 실외기 실 문(또는 베란다 문)을 활짝 열어 주세요.

■ 폭염인 경우

폭염으로 인해, 외부 온도가 높아 실외기에서 열 방출이 잘 안되는 경우일 수 있습니다.

실외기 열이 식도록 햇빛가리개나 열교환기에 물을 뿌려주는 방법이 있습니다.

■ 제품 초기화 하기

순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생될 수 있습니다.

차단기를 내렸다가 올려 제품을 초기화하세요.

리모컨을 누르면 띠딩 소리만 나고 작동이 안됩니다

Step1 제품 이해하기
무선 리모컨으로 냉방 또는 난방을 선택했을 때 띠딩~ 소리만 나고 변경되지 않는 분분은 혼용 운전으로 고장이 아닐 수 있습니다.

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Step2 혼용 운전 이해하기
혼용 운전이란?
한대의 실외기에 2대 이상 실내기가 설치된 경우, 실내기가 서로 다른 운전을 했을 때 표시해 주는 기능으로 고장이 아닙니다.
초여름에 냉방 운전과 난방 운전을 동시에 작동하거나, 초겨울에 난방 운전과 냉방 운전을 동시에 사용했을 때 발생하는 표시입니다.

Step 3 운전 모드 변경하기
무선 리모컨에서 운전 모드를 냉방 또는 난방으로 변경해 주세요.

CH / CCH / 난방 운전 선택 시 날개만 열리고 바람이 안나와요

예상 원인
장시간 제품에 전원이 공급되지 않았을 때 발생되는 콤프 보호제어 표시로서, 일정시간 경과되면 자동으로 해제되어 정상으로 돌아 갑니다.
(CH모드 진입중에는 실내기에 별도의 표기를 하지 않음)

조치 방법
CH, CCH 모드 확인
CH 또는 CCH 표시는 콤프가 기동할 수 있는 온도가 아니라는 콤프 보호제어 표시로 주로, 겨울철 실외기 내부의 온도가 낮을 때 발생되는 표시입니다.

CH 표시가 된 경우, 약 2시간30분에서 많게는 6시간 까지도 해제가 되지 않을 수 있습니다. 이를 강제로 해지할 경우, 콤프에 불량을 초래할 수 있습니다.

처음 제품을 설치하거나 전원이 장시간 공급이 안 되었을 때 나타나게 되며, 주로 겨울철 저녁에 차단기를 내렸다가 다음 날 아침에 올리는 경우 종종 발생합니다.

실외 압축기의 온도가 낮아지면 압축기 내부 오일에 냉매가 희석되면서 농도 문제로 압축기 고장을 유발하므로 이를 방지하고자 압축기 예열을 진행하여 희석되어 있는 냉매를 증발 시키는 기능이 동작하게 됩니다.

이 예열시간 동안에는 CH, CCH 표시하게 되며 예열이 끝나면 자동으로 표시가 사라지므로 제품의 전원을 차단하지 마시고 조금만 기다렸다가 사용해 주십시오. 또한, 겨울철에는 가급적이면 에어컨 차단기는 내리지 마시고 사용해 주십시오.

삼성 시스템 에어컨 에러코드를 알아보았습니다.